使用帮助 设为首页 收藏本站 客服电话:0755-27909775

您好!客人 [请登录] [免费注册

婴童品牌网,婴童网,中国婴童品牌网,品牌婴童网,中国婴童网,婴童品牌,婴童招商,婴童企业,婴童资讯,婴童奶粉,婴童铺食,婴童用品,婴童洗护,婴童服饰,中国婴童品牌网

  • 首页
  • 资讯
  • 产业研究
  • 市场分析
  • 如何用微信有效管理产后恢复中心的顾客
    来源:一站式孕产养护  发布日期:2020-03-24  发布者:一站式孕产养护  共阅19次  字体:

      1、给客户“贴标签”

      由于微信没有分类功能所以我们只能用贴标签的方式对好友进行分类。不过这样做也有好处,可以给一个好友贴数个标签,这样就可以从多个维度来定义好友。

      比如一个好友的标签是:重点客户、母乳、产后恢复、意向等等,这样就可以针对的管理了。

      2、把客户分类

      实体店的微信客户的来源一般有两个渠道,一个是门店,一个是网络。到过店的和没到过店的对你的信任度是很不一样的,首先要把这两部分区分开。再次到店的客户有消费过的,还有没消费过的,这也要标记出来。

      消费过是已经对你的产品服务认可了,以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过,但又给你留微信的,信任度上问题不大,肯定是有一点需求没有满足他,下来的主要工作是挖掘客户需求。

      3、互动渠道与方法

      互动是微信客户管理最为重要的环节,是彼此相互建立信任和好感的基础。随着微信群的泛滥,各大微信群都在迅速的走向衰退期,现在建一个微信群最短7天就面临死亡了。要么集体潜水,整天没人说话,要么就是乱飞广告......

      4、微信群

      微信群现在的营销效果骤降,营销价值也在急剧降低。那么我们如何利用微信群互动呢?

      1、持续的输出价值,哪怕没人说话你也要输出,其实有很多人在默默的关注这个群,不要一味地追求活跃度,单纯的活跃度一点意义没有。

      2、做分享,不要直接扔公众号链接。现在公众号文章泛滥,公众号文章被打开的概率非常的低,即使是发文章也要附上简短文字说明。我经常使用的是发小段文字,或者用软件编辑一段话截图,这样传达信息的效果更好。

      3、禁忌,直接扔广告是最让人反感的行为,而且非常容易被踢出群。发广告时一定要提前的互动热场,不要发硬广。

      5、朋友圈

      朋友圈是我们最常用的宣传阵地,也是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场,我们在使用朋友圈时可以遵循几个规则:

      1、 杜绝广告刷屏,最惹人讨厌的就是广告刷屏,换位思考一下,谁打开朋友圈看到满屏的牛皮癣也不舒服。如果想提高活动广告的宣传力度可以在发下一条活动时删除之前的活动广告。

      2、保持朋友圈的美观,当一个客户点开你的朋友圈主页时,要让他看的舒服,广告尽量的少,我的做法是把超过三天的活动广告都删除掉(留着也没用了),把产品广告选择性删除。这样你的朋友圈主页都是你的个人动态,让人看着就非常舒服了。

      3、前面两点是基础,做好了就开始考虑,就要考虑发什么内容。内容设计需要:首先要把自己做一个定位,要树立某种恰当的形象。很多门店定位都是母乳指导老师,然后发的内容要符合这个身份,身份的目的是让我们成为意见领袖更好的促进销售。

      6、微信沟通

      微信沟通包括一对一沟通和群发,其中一对一沟通是最有效的建立信任的方式,我们要制定一对一的客户共同计划,不要等着客户来和我们主动沟通。

      重点客户让我们沟通前好好想想话术,节日的话可以针对性的发个问候,天气情况可以温馨提醒,意向A项目,当这个项目有优惠时第一时间能找到她。

      群发,是一个双刃剑,一定要在群发时设计好话术。一个好的话术可以促进销售,但话术不到位,可能就得罪很多人了。

      话术设计原则:简洁、有料、有趣或者有用,一个话术就是一个短文案。

    [分享到...] [打印本文] [返回顶部] [关闭该页]

    网友评论

     暂无评论

    发表评论

    答案
    更多...公司新闻
    更多...业内资讯
    更多...开店指导
    更多...产业研究
  • 登录网站
    输入http://www.61yt.cn
    网上搜索
  • 寻找意向产品
    点击广告位查找
    热门产品查找
    根据搜索查找
  • 留言,电话咨询
    电话咨询厂家
    页面留言咨询
    在线咨询
  • 双方洽谈
    双方沟通相关事宜
    代理要求
    厂家政策支持
  • 合作成功
    进行考察核实
    签订合同
    代理成功
  • 中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证: 粤ICP备16088797号-1
    婴童品牌网版权所有 ©
    婴童品牌网只提供交易平台,对具体交易过程不参与也不承担任何责任。望供求双方谨慎交易。